Nuestra política de privacidad

Última actualización: 19.03.2026

IOTGOUROU, responsable del sitio web Jambissima, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios. La presente política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.

1 — Responsable del tratamiento

Denominación social: IOTGOUROU Número de registro: RCS 451 432 228 Domicilio social: 39 avenue du Général Michel Bizot, 75012 París, Francia Sitio web: jambissima.com/es_ES Contacto para asuntos de privacidad: a través del formulario de contacto

2 — Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales de los usuarios del sitio se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679) y, para los usuarios residentes en España, con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3 — Datos personales recogidos

Al utilizar el sitio Jambissima, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

Al crear una cuenta o realizar un pedido:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal de entrega y facturación
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (gestionados exclusivamente por nuestro proveedor de pagos — Jambissima no almacena datos bancarios)

Al navegar por el sitio:

  • Dirección IP
  • Datos de navegación y preferencias (a través de cookies — consulta nuestra sección de cookies más abajo)
  • Historial de pedidos y listas de deseos
  • Al suscribirte al boletín informativo:
  • Dirección de correo electrónico

4 — Finalidades y bases legales del tratamiento

FinalidadBase legal

Gestión de pedidos y entregasEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)

Atención al clienteEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)

Gestión de cuenta de usuarioEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)

Prevención del fraudeInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

Envío de boletín informativoConsentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Análisis estadístico del sitioInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

Cumplimiento de obligaciones legalesObligación legal (art. 6.1.c RGPD)

5 — Destinatarios de los datos

Los datos personales de los usuarios se comunican exclusivamente a los siguientes destinatarios, en la medida estrictamente necesaria para cada finalidad:

  • Proveedor de servicios de pago: para la gestión segura de transacciones
  • Transportistas y operadores logísticos: para la entrega de pedidos
  • Proveedor de servicios de correo electrónico: para el envío de confirmaciones de pedido y boletines
  • Proveedor de alojamiento web (ALTEO): para el funcionamiento técnico del sitio

Jambissima no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

6 — Conservación de los datos

Datos de cuenta activa: mientras la cuenta esté activa

Suscripción al boletín: hasta la baja o retirada del consentimiento

7 — Cookies y tecnologías similares

El sitio Jambissima utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (gestión del carrito, sesión de usuario). No requieren consentimiento.
  • Cookies analíticas: permiten medir la audiencia y mejorar el rendimiento del sitio (Google Analytics u equivalente). Requieren consentimiento.
  • Cookies de redes sociales: pixel de Facebook (Meta) u otras plataformas. Requieren consentimiento previo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro gestor de cookies o desde la configuración de tu navegador. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

8 — Tus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos, especialmente los basados en interés legítimo
  • Derecho de limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
  • Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, para los tratamientos basados en consentimiento, sin efecto retroactivo

Cómo ejercer tus derechos:

A través del formulario de contacto o desde tu área de cliente. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, que podrá prorrogarse dos meses adicionales en casos de especial complejidad.

Reclamación ante la autoridad de control:

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

09 — Seguridad de los datos

Jambissima implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación accidental. Las transacciones de pago se realizan bajo protocolo SSL/TLS y son gestionadas íntegramente por nuestro proveedor de pagos certificado.

En caso de violación de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, serás notificado en los plazos previstos por el RGPD.

10 — Menores de edad

El sitio Jambissima está destinado a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, puedes contactarnos a través del formulario de contacto.

11 — Modificaciones de la política de privacidad

La presente política puede ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento. La fecha de última actualización figura al inicio del documento. Te recomendamos consultarla periódicamente.

¿Tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos? Consulta también nuestras condiciones generales de uso o escríbenos a través del formulario de contacto.